1. Parter
Selger: Susrud Gardsdrift, Org.nr. 839 958 942,
Fossevegen 98, 3692 Sauland
Kjøper: Privatperson eller bedrift som benytter Vipps eller Stripe-nettbetaling via vår nettside.

 

2. Betaling
Alle betalinger går gjennom Vipps på nett eller Stripe. Før betaling bekrefter kjøper total sum og mottar en kvittering via Vipps-appen eller E-post.
Eventuelle gebyrer belastes ikke kjøper.

3. Levering
Varer, billetter eller tjenester leveres digitalt, fysisk eller ved avtalt tid/sted i henhold til produktbeskrivelse. Leveringstid oppgis tydelig ved hvert produkt.

4. Angrerett
Forbrukerkjøp har 14 dagers angrerett ved fysisk levering. For billetter, kurs eller medlemskap gjelder egne regler:
Billetter og kurs er bindende med mindre annet er oppgitt.

 

5. Retur og refusjon
Ved reklamasjon, feil eller retting av bestilling kontakter kjøper oss på e-post. Vi vurderer og behandler eventuelle refusjoner eller omlevering i tråd med Forbrukerkjøpets regler.

6. Reklamasjonshåndtering
Eventuelle feil ved produkt eller tjeneste må reklameres innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget. Kontakt oss via e-post for å få veiledning om reklamasjonsprosessen.

7. Konfliktløsning
Ved konflikt forsøker vi først å løse denne direkte. Hvis det ikke fører frem, kan saken bringes inn til Forbrukerrådet eller Høyesterett der hvor det er relevant.
Spesifikk informasjon ved kurs eller billettkjøp
- Kurs og leie: Hvis ombooking eller avbestilling tillates, oppgis frister ved bestilling. Dersom lov å endre, følg instruksen; hvis ikke, er kjøpet bindende.
- Billetter: Dersom ombooking eller refusjon er mulig, gjøres dette i henhold til vilkår spesifisert per arrangement. Dersom ikke angitt, er kjøpet bindende.

Kontaktinformasjon
Susrud Gardsdrift, Fossevegen 98, 3692 Sauland E-post: andreas@fossegard.no

Oversikt over produkter og priser
Alle tilbud er tydelig beskrevet på nettsiden, med pris, eventuelle tillegg og gyldighet. Vipps og Stripe-betaling håndterer kun oppgjør – vi er ansvarlige for gjennomføring, levering og kundeservice.

Personvern
Personopplysninger behandles i henhold til vår personvernerklæring og gjeldende lover. Vipps og Stripe håndterer all betalingsinformasjon, vi får kun nødvendig bekreftelse på kjøp – ikke sensitive data.

Oppfylling av kravene:
Denne siden inneholder informasjon om alle obligatoriske punkter: parter, betaling, levering, angrerett, retur, reklamasjon og konfliktløsning. Firma- og kontaktdetaljer er opplistet tydelig. Produkttilbud og priser fremkommer i nettbutikkens produktbeskrivelser.